Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

CaptainTips est une solution de pourboires digitaux pour les professionnels de service. Nous opérons via trois services : captaintips.com (site vitrine), pay.captaintips.com (paiement des pourboires) et business.captaintips.com (espace professionnel). Pour toute question : mathieu@captaintips.com

2. Données collectées

captaintips.com

Formulaire de contact : nom, e-mail, établissement et message. Utilisés uniquement pour vous recontacter.

pay.captaintips.com

Les paiements sont traités directement par Stripe (certifié PCI-DSS). CaptainTips ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire. Stripe est responsable de traitement indépendant pour ces données (politique Stripe).

business.captaintips.com

À la création de compte : e-mail et mot de passe (haché). En cours d'utilisation : historique des pourboires, statistiques et informations d'établissement que vous renseignez.

3. Base légale

• Exécution du contrat :comptes professionnels sur business.captaintips.com.
• Consentement :formulaire de contact.
• Intérêt légitime :sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service.

4. Sous-traitants

Pour faire fonctionner nos services, nous faisons appel à des prestataires tiers : Stripe (paiements), Supabase (base de données), Vercel (hébergement), Resend (e-mails) et Cloudflare (sécurité réseau). Les transferts hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Conservation des données

• Données de contact : 2 ans après le dernier échange.
• Comptes professionnels : 2 ans après la dernière activité, puis suppression.
• Données de paiement : gérées par Stripe selon leurs propres règles.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et limitation. Pour les exercer : mathieu@captaintips.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ni de tracking tiers.